關於我們About us

Address : 新北市三峽區大同路96號

Tel : 886970561801

Open : 每週六日12:00-20:00

Mail : chenyuwei045@gmail.com

SHOPPING

購物須知

►為了加速預購時間與出貨效率，送出訂單前請務必確認商品數量／顏色尺寸／收件資料是否正確，以免日後無法修改而造成您的困擾；若有需要修正，也請盡速與客服確認。提醒您：訂單狀態若顯示出貨中，即表示已經進入出貨流程，或者該商品已經到貨保留等情況之下，恕無法修改任何資料。

►若僅先將商品點選「放入購物車」，並不算完成該商品的訂購，系統不會保留庫存量或購物車紀錄，商品庫存分配皆以成立訂單的先後順序做為依據，出現訂單編號後才算完成訂購，也才能保有當時的優惠活動資格，而若在未完成結帳的流程、且此商品已售完的狀況下，也無法繼續進行結帳。

付款與配送方式

►超商取貨付款

包裹大小不能超過長+寬+高三邊總和105公分(含)以下，單邊最長小於(含)45公分，部分商品(鞋靴、長大衣、厚針織、大包包款)因為體積過大的關係，超過超商取貨收件標準，故不開放使用超商取貨付款，商品頁面會特別標示，若欲購買此類款式請改選擇「宅急便」的運送方式。
若是包裹大小超出限制導致退回，本賣場將不負擔重寄的運費，如寄送資料有誤，也需自付重寄郵資，請買家特別留意。
為了防範少部分慣性不領取包裹的消費者，寄出包裹若遭超商退回，本賣場將直接入庫！若累積一次未領取包裹者，將直接加入黑名單。

►線上刷卡

單筆訂單滿千即可使用線上信用卡刷卡服務。輸入您慣用的信用卡（VISA、MASTER及JCB信用卡皆可使用）即可完成交易，不另收任何手續費。若遇廠商斷貨停產，商品金額將自動為您退刷，再請您留意下期帳單。
※ 美國運通卡、大來卡、銀聯卡將不適用於賣場。

►ATM虛擬帳戶匯款

確認訂單之後，可使用實體ATM或網路ATM(需使用IE瀏覽器並配合讀卡機插卡進行)轉帳，恕無法臨櫃匯款。每一筆訂單都有各自專屬的虛擬帳號，每張訂單皆不同，不可共用。
請於期限3天內完成匯款，若逾期該匯款帳號將會自動作廢，該筆訂單亦會取消作廢，若仍須購買煩請您重新訂購，系統會再次給您一組新的轉帳帳號和新的繳款期限。再次提醒您，請您務必在繳費期限內完成轉帳，以免您心愛的商品剛好售完而無法訂購(若是1/1訂購，匯款期限就到1/4的23:59分)。
系統會與銀行連線確認是否入帳，不需買家提供轉帳資料，可避免您的轉帳資料外洩，提升付款的安全性和便利性。

付款與配送方式

退換貨說明

►統一使用7-11退貨便操作退貨流程

►每筆訂單僅提供一次消保法退貨、瑕疵更換或退貨服務，運費需自行負擔，為加速您收到正確商品的時間，當您收到商品時請先檢查商品有無完整，包含瑕疵／錯誤商品，請於收到商品七日內提出(包含例假日)，逾期恕不受理。
※為避免爭議發生，請確實驗收商品後再進行退貨喔！

►收到瑕疵或寄錯的商品，請至官網訂單問答申請退換貨(限同款同色同尺寸)，於信件中提供您的訂單編號並附上瑕疵照片，告知是否更換全新同款商品，為了節省您的時間，我們使用黑貓宅急便到府退換貨方式為您處理，故務必提供收件人/ 收件地址，寄出商品後會再行通知。
提醒您：色差、輕微脫線、布料染劑異味、未開釦眼、極小的汙點、釦子鬆脫、2cm以內的尺寸誤差(針織為5cm)、因下水後褪色或染色…等，皆不屬於瑕疵範圍內。

►消保法退貨：依照消費者保護法規定，網路購物享有七日鑑賞期權益，若收到商品後欲辦理退貨，請於收到商品七天內(含例假日)，登入官網「訂單查詢」，線上點選「我要退貨」，勾選欲退貨的商品並逐一填寫原因，系統將會自動提供一組7-11退貨便代碼給您，代碼期限為三天，如超過期限恕不提供第二組退貨便代碼。
※提醒您 : 賣場消保法退貨僅提供退貨，無更換服務，若您需要更換其他款式、尺寸商品，請您於線上申請退貨後，再自行重新下單選購。
※開立統編的「三聯式發票」，請於辦理退貨時一併寄回，若仍有未申請退貨之餘額，也請在包裹內附上收件資料，以便重新開立時，為您郵局掛號寄出。

►提醒您若因退貨造成訂單金額未達原先免運標準，仍須另外扣除郵資(超商80元、宅急便120元)；原先若符合滿額贈品活動，後因退貨而未達活動標準時，也需請您將滿額贈品一併勾選與退回；若您辦理退貨後組合商品未達組合優惠件數或金額，同單保留的優惠商品需恢復原價，或者需另外扣除滿額折扣的差額，請您特別留意。

►為什麼我已取貨或商品已送達簽收，但無法申請辦理退貨？
由於您取貨或商品簽收後約需24~48小時，物流商才會回傳相關資訊，故請於取件或簽收後稍等48小時再上網申辦退貨，不便之處敬請見諒！
如超過48小時仍未出現，煩請您直接與我們連繫。

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※7-11退貨便服務，需麻煩您務必將欲退貨之商品包裝完整，始可辦理退貨喔！
※材積限制為 ≦ 45x30x30、重量不得超過5KG。
※外島地區無法使用7-11退貨便或宅急便收件，請直接聯繫我們。

►無法退貨的商品和特殊狀況:
1.超過七天鑑賞期
2.退貨代碼超時、宅配收退超時
3.基於衛生原則，耳環及貼身衣物(如內衣褲、比基尼、含罩杯之上身、襪子)
4.商品配件不全/已下水或吊牌已剪(無保持商品完整性)
5.活動贈品未隨退貨包裹一併退回
6.特殊包裝或商品配件損毀(包含商品本體、附件、贈品、鞋盒、夾鏈袋等)
7.鞋類商品，請勿直接以膠帶黏貼鞋盒，請另行包裝後退回，若因未包裝造成鞋盒損壞，買家需自行負擔鞋盒$50之費用。
8.殘留非商品本身氣味，如香水、體味、煙味…等
9.衣物沾有粉妝 / 使用過產生的髒污(如鞋底髒汙、磨損)…等等
※提醒您，請務必謹慎行使退貨權益，如因個人因素退貨次數過多，本賣場將有權不再為您服務。

退貨款項說明
►退貨商品從便利商店退回到約需7~8個工作天（不含例假日），您可於第8個工作天後登入官網「訂單查詢」確認處理進度。
►若有需要將該筆退貨款項直接申請退款，請於線上申請時一併填寫完整退款資料(銀行代號、分行名稱、戶名、完整帳號)，待我們收到退貨包裹後會直接為您登記退款；若未填寫或退款資料不完整，屆時退貨商品之款項將立即為您轉為線上帳戶的購物金，購物金沒有使用期限，往後消費可直接折抵使用；若日後仍需辦理退款至您的銀行帳戶，請透過官網訂單問答申請退款。
※提供帳號時請注意：提款卡卡號不一定等於存摺帳號，請以存摺帳號為準，以免造成轉帳錯誤或失敗。
►原訂單以信用卡付款者，則不需填寫任何資料，我們將於收到商品後，約7個工作天內為您辦理退刷，再請您之後留意下期帳單。(若信用卡成立的訂單有使用購物金，信用卡退款僅退刷實際刷卡金額，差額將再另外退至購物金中)。